兩小時上門維修服務承諾

承諾在接獲客戶服務要求後，於辦工時間內平均兩小時抵達客戶器材安裝地點，進行上門維修服務，盡快解決問題。

定期檢修

根據客戶的打印環境及需要，提供定期及緊急檢修服務，例如在大批量打印工作前預先進行檢查。

業務發展支援

提供業務發展支援套件及諮詢服務，如「利潤提升錦囊」(Profit Accelerator)，幫助客戶利用數碼打印提升現有業務或開拓新商機。

自選備援服務

特設自選備援服務，幫助客戶應付不時之需，在關鍵時刻運用備援設施，保持文件印製生產力。